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退貨
1.「公司原因」 (下列(1)~(3)之理由)
(1)送抵商品與訂購商品不同(誤送)。
(2)送抵商品為不良品。
(3)送抵商品發生破損。
退貨費用由本公司負擔。
※退還組合商品(2件組合、兩件式上衣等)時,請務必將所有配件、與送抵時相同之所有內容全數退還。若缺少其中一件商品(包含配件)則無法辦理退貨手續。

2.下述「顧客原因」不能退換
欲將不滿意的商品更換成其他不同商品時(包含尺碼、顏色、樣式的變更,或希望將T恤更換成手提包等)。

■退貨方法為將「退貨‧退換聯絡單」與退貨商品一起寄送至退貨地址,並請務必使用本公司規定的專遞EMS寄送。請勿使用船運、經濟航空(SAL)包裹,或DHL、Fedex、UPS等民間國際速遞寄送。如有違反恕不能接受退貨及退款。

1_撥打電話至本公司(852)25110388客服專線,說明退換貨原因
2_本公司將會mail「退貨‧退換聯絡單」給您
3_填寫完成「退貨‧退換聯絡單」與退貨商品一起寄送至
21/F ,Empress Plaza, 17-19 Chatham Rd South, TST, Hong Kong.
4_完成
■若退貨理由為「公司原因」時,運費請先由顧客暫時墊付。本公司恕不接受收貨人付款方式之退貨。
■退貨商品送抵本公司並經確認後, 將立即寄送更換商品。如「退貨‧退換聯絡單」未與商品一起寄送時,處理手續可能會有所延遲。
■商品貨款與退貨運費等退款
1.以訂購時使用之信用卡

商品貨款、退貨費用等的退款將經由顧客訂購時所使用之信用卡進行退款。當使用信用卡結算時,根據結算和退款時的不同匯率,退款金額將產生匯差造成之盈虧。 當顧客因退款引起的匯差虧損不可向本公司要求退還。此外,當使用信用卡付款時,因信用卡公司截止日期的關係,可能無法立即反應至您的帳戶,最長可能需要花2個月時間。敬
請諒解。

 



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